Términos y Condiciones
1. Información general
Amaroa es un emprendimiento artesanal dedicado a la creación de piezas y accesorios hechos a mano. Cada producto es elaborado con dedicación y atención a los detalles, por lo que pueden existir pequeñas variaciones entre una pieza y otra.
2. Productos artesanales
Debido a la naturaleza artesanal de los productos, pueden presentarse ligeras diferencias en colores, formas o detalles respecto a las fotografías publicadas. Estas características forman parte de la singularidad de cada creación.
3. Disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de la compra. En caso de producirse un inconveniente con el stock, se contactará al cliente para ofrecer una solución.
4. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda indicada en la tienda y pueden ser modificados sin previo aviso. Los cambios no afectarán compras ya confirmadas.
5. Formas de pago
Las compras podrán abonarse mediante los medios de pago habilitados en la tienda al momento de la compra.
6. Envíos
Los envíos se realizan dentro de los plazos informados al momento de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la empresa transportista y la ubicación del destinatario.
7. Productos personalizados
Los productos personalizados o realizados por encargo requieren aprobación previa del diseño y no admiten cambios ni devoluciones una vez iniciada su elaboración.
8. Cambios y devoluciones
Si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente deberá comunicarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción para evaluar el caso. No se aceptan devoluciones por gustos personales o diferencias mínimas propias del trabajo artesanal.
9. Cuidado de las piezas
Para prolongar la vida útil de los productos, se recomienda evitar el contacto prolongado con agua, perfumes, productos químicos o golpes que puedan dañarlos.
10. Propiedad intelectual
Las fotografías, diseños, ilustraciones, logotipo y contenidos de Amaroa son propiedad de la marca y no podrán ser reproducidos, copiados o utilizados sin autorización previa.
11. Contacto
Ante cualquier consulta, el cliente podrá comunicarse a través de los canales de contacto publicados en la tienda.
12. Colores y fotografías
Se procura que las fotografías representen fielmente los colores de cada producto. Sin embargo, estos pueden variar ligeramente según la configuración y pantalla de cada dispositivo.